Segmentering
Ett sätt att gruppera relationer på en marknad där relationer inom samma grupp liknar varandra och kan behandlas på liknande sätt.
Archive for the "S" Category
Hittar inga artiklar i denna kategori.
SWOT
En metod som kan användas för att identifiera företagets/varumärkets etc. styrkor, svagheter, möjligheter och hot.
Sökmotoroptimering
Att anpassa text och innehåll på företagets webbsida på ett sådant sätt att det kommer högt upp i sökmotorer, som till exempel Google, utifrån de ord, begrepp, kampanjer som ditt företag vill vara synliga på.
Socialt objekt (Social Object)
Tjänst på en community vars syfte är att uppmuntra till aktivitet och interaktion mellan medlemmar.
Socialt kapitalt (Social Capital)
Summan av den trovärdighet som en medlem eller ägaren av en community har hos övriga medlemmar.
Nätverksdiagram (Social Network Diagram)
Ett diagram som visar relationer (länkar) mellan medlemmar (noder) utan att förklara varför relationerna har uppstått.
Sociala medier (Social media)
Paraplynamn för alla interaktiva tjänster som används för gruppkommunikation, community, blogg etc.
Social Business Model (Affärsmodell)
Summan av alla intäktsströmmar och alla kostnadsbesparingar som gör en community lönsam.
S-CRM (Social CRM)
Integration av företagets community med CRM-systemet för att koppla sociala medier till verksamhetsprocesserna.
Social Business Alignement (Verksamhetsförankring)
Process som syftar till att förankra ett företags verksamhetsmål med syftet med en community.